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Krisenkommunikation im Web 2.0

Was tun bei negativer ungerechtfertigter Online-Mundpropaganda in Blogs? Martin Oetting warnt im MARKE-X Internet Marketing Magazin davor, in der Kommunikationskrise gleich die große Keule auszupacken, denn das erzeugt leicht den David-gegen-Goliath-Effekt. Stattdessen plädiert er für gut abgewogene, strategische und vor allem transparente Kommunikationsmaßnahmen ...

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»dieTextorin« | 12. Dezember 2006, 22:12

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